WissenBegriffe rund um Tracking & Attribution

Glossar

Kompakte Definitionen der Begriffe, die wir auf der Seite und im Erstgespräch verwenden. Klick einen Buchstaben, um direkt zu den passenden Einträgen zu springen, oder nutze das Suchfeld.

A

Affiliate Marketing

Performance-Kanal, bei dem externe Publisher (Magazine, Vergleichsseiten, Influencer, Voucher-Plattformen) Traffic vermitteln und nur dann eine Vergütung erhalten, wenn ein definierter Erfolg eintritt. meist eine Bestellung.

Affiliate-Marketing-Lösung

API-Key

Authentifizierungs-Token, das Anwendungen oder Services nutzen, um sich mit einer Schnittstelle zu verbinden, ohne Benutzername und Passwort jedes Mal mitschicken zu müssen. Bei uns kommt das z. B. beim Zugriff aufs Backend per Skript oder KI-Tool zum Einsatz.

API & MCP-Server

Attribution

Die Zuordnung eines Verkaufs oder einer Conversion zu einem oder mehreren Marketing-Kanälen. Sie beantwortet die Frage, welcher Kanal welchen Anteil am Umsatz hat.

Cross-Channel Attribution

Audit-Trail

Lückenloser Verlauf aller Datenänderungen in der Plattform. Wer wann was geändert hat, lässt sich revisionssicher nachvollziehen. Wichtig für Compliance-Audits.

Audit Trails

AVV

Auftragsverarbeitungs-Vertrag nach Artikel 28 DSGVO. Pflicht-Vertrag, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet. Wir liefern den AVV mit dem normalen Vertrag aus.

Awareness

Frühe Phase der Customer Journey, in der Nutzer die Marke noch nicht kennen. Channels wie Display, Social und SEO arbeiten hier oft auf Reichweite statt direkte Conversion.

B

Bounce-Rate

Anteil der Sitzungen, in denen nur eine einzige Seite aufgerufen wird. Wichtige Größe für Landingpage-Qualität, aber bei modernen Single-Page-Apps verzerrt.

Brand Bidding

Wenn Publisher oder Affiliates gezielt auf den Markennamen einer Marke bieten, um Conversions abzugreifen, die ohnehin gekommen wären. Bei uns über Commission Rules sanktionierbar.

Commission Rules

BSI Grundschutz

Standard des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik für IT-Sicherheit. Häufig Voraussetzung bei Banken, Versicherungen und Behörden.

C

CAC

Customer Acquisition Cost. Marketing-Aufwand pro neu gewonnenem Kunden. Verhältnis zu LTV (Customer Lifetime Value) ist der Standard-Indikator für Marketing-Effizienz.

Cashback

Reward-Channel, bei dem ein Anteil des Kaufpreises an den Nutzer zurückfließt. Klassisch über Plattformen wie Shoop, iGraal oder Benefits.me. Faire Attribution wichtig.

Channel-Mix

Die Zusammensetzung der Marketing-Kanäle, über die Conversions zustande kommen. Z. B. „40 % Paid Search, 30 % Affiliate, 20 % Email, 10 % Organic."

Click-Fraud

Künstlich erzeugte Klicks ohne echtes Kaufinteresse. Bei Affiliate über Bot-Netze, Cookie-Stuffing oder unsaubere Publisher. Wird über Publisher Quality Scoring erkannt.

Publisher Quality Scoring

Click-ID

Eindeutiger Identifier pro Klick, von Plattformen wie Google Ads (gclid), Meta (fbclid) oder AWIN (awc) erzeugt. Ermöglicht serverseitige Attribution unabhängig von Cookies.

Cohort

Gruppe von Nutzern, die ein gemeinsames Merkmal teilen, etwa Anmelde-Monat oder Akquisitions-Channel. Cohort-Analysen zeigen, wie sich diese Gruppen über Zeit verhalten.

Commission Rules

Automatisierte Regeln im Affiliate-Backend, die festlegen, wann eine Provision ausgezahlt, gekürzt oder storniert wird. Z. B. Storno bei Retouren über 50 % oder Bonus bei Neukunden.

Commission Rules

Consent Mode v2

Googles Standard zur Übermittlung des Cookie-Consent-Status an Google Ads und GA4. Notwendig, damit Conversion-Daten DSGVO-konform an Google fließen können. auch wenn der User nicht einwilligt.

Consent Mode v2

Conversion

Ein definierter Erfolg auf der Website. Klassisch ein Kauf, kann aber auch Newsletter-Anmeldung, Demo-Buchung oder Account-Erstellung sein.

Conversion API

Server-zu-Server-Schnittstelle einer Werbeplattform (z. B. Meta CAPI, Google Enhanced Conversions), über die Conversions ohne Browser-Pixel gemeldet werden. iOS- und Adblocker-resilient.

Server-Side Tracking

Conversion-Rate

Anteil der Sitzungen oder Klicks, die zur gewünschten Aktion (Kauf, Lead) führen. Klassische E-Commerce-Conversion-Rates liegen je nach Branche zwischen 1 % und 5 %.

CRM

Customer-Relationship-Management. System, das Kundenbeziehungen, Sales-Pipelines und Kommunikationshistorie zentral verwaltet. Wir arbeiten mit Odoo, oft auch mit Salesforce oder HubSpot.

CTR

Click-Through-Rate. Anteil der Impressions, die zu einem Klick führen. Wichtige Größe für Ad-Creative-Qualität und SERP-Performance.

Customer Journey

Die Abfolge aller Touchpoints, die ein Nutzer von der ersten Markenwahrnehmung bis zum Kauf (und darüber hinaus) durchläuft. Multi-Touch-Attribution bewertet die einzelnen Stationen.

Multi-Touch-Attribution

Customer Lifetime Value

Der erwartete Gesamtumsatz, den ein Kunde über die Dauer der Geschäftsbeziehung generiert. Wichtige Bemessungsgröße im Verhältnis zu CAC.

D

Deduplizierung

Mechanismus, der dafür sorgt, dass ein und derselbe Sale nicht von mehreren Affiliate-Netzwerken gleichzeitig beansprucht und doppelt vergütet wird. Senkt Stornoquoten und Provisions-Mehrfachzahlungen.

Auto-Deduplizierung

Direct

Channel-Bucket für Sales ohne erkennbare Quelle. Hoher Direct-Anteil deutet auf Tracking-Lücken oder Adblocker-Verluste hin. Server-Side Tracking reduziert ihn.

DSGVO

Datenschutz-Grundverordnung der EU. Regelt, wie personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet werden dürfen. Für jedes Tracking-Setup zwingend zu beachten.

DSGVO-konformes Tracking

E

Enhanced Conversions

Google-Ads-Feature, das gehashte Conversion-Daten (z. B. E-Mail) zusätzlich zu Cookie-Daten überträgt. Verbessert die Match-Rate vor allem bei Consent-Lücken.

F

Fingerprint Recovery

Technik, mit der wir Touchpoints auch dann zuordnen können, wenn Cookies nicht verfügbar sind. Basiert auf einer Kombination aus Browser-Merkmalen und Server-Daten, statt auf einer einzelnen ID.

Fingerprint Recovery

First-Click-Attribution

Modell, das den gesamten Sale dem ersten Touchpoint zuordnet. Bevorzugt Awareness-Kanäle (Display, Social), bestraft Closer-Kanäle wie Affiliate.

First-Party-Cookie

Ein Cookie, das von der Domain gesetzt wird, die der Browser gerade besucht. Anders als Third-Party-Cookies werden First-Party-Cookies von Browsern wie Safari, Brave oder iOS nicht eingeschränkt.

First-Party Domain

First-Party-Data

Daten, die du selbst von deinen Nutzern erhebst (Bestellungen, Newsletter-Signups, Account-Daten). Wertvollster Daten-Typ, weil DSGVO-sauber und unabhängig von Plattformen.

Frequency Capping

Begrenzung, wie oft ein Nutzer dieselbe Anzeige zu sehen bekommt. Verhindert Banner Blindness und reduziert Adspend-Verschwendung.

G

GA4

Google Analytics 4. Aktuelle Generation von Googles Web-Analytics. Eventbasiert statt sessionbasiert. Wir liefern Daten via Measurement Protocol direkt an GA4, auch server-seitig.

Google Ads Audiences

Listen von Nutzern in Google Ads, die für Targeting oder Ausschlüsse verwendet werden. Z. B. „Bestandskunden ausschließen" oder „Lookalike auf High-LTV-Kunden".

Audiences Sync

H

Hashing

Einweg-Verschlüsselung. Aus „max@example.de" wird per SHA-256 ein nicht-umkehrbarer String. Wir hashen alle personenbezogenen Daten, bevor sie an externe Systeme wie Google Ads gehen.

I

Incrementality

Misst, ob ein Marketing-Kanal Sales bringt, die ohne ihn nicht stattgefunden hätten. Goldstandard für ROI-Bewertung, schwer ohne Kontroll-Gruppen sauber zu messen.

ISO 27001

Internationale Norm für Informationssicherheits-Management-Systeme. Häufig Voraussetzung bei Konzernen und regulierten Branchen.

Enterprise-Setup

ITP

Intelligent Tracking Prevention. Safari-Mechanismus seit 2017, der Third-Party-Cookies und Cross-Site-Tracking einschränkt. Server-Side Tracking und First-Party-Domain umgehen ITP.

First-Party Domain

J

JSON-RPC

Schlankes Protokoll für Remote-Procedure-Calls über HTTP, mit JSON-Payload. Wird z. B. von Odoo für die API genutzt.

L

Lead

Im CRM-Sprech: ein noch unqualifizierter Interessent, der z. B. ein Formular ausgefüllt hat. Wird typischerweise erst zu einer „Opportunity", wenn ein konkreter Bedarf geklärt ist.

Linear-Attribution

Multi-Touch-Modell, das den Sale gleichmäßig auf alle Touchpoints aufteilt. Einfach zu erklären, aber bestraft late-stage Channels und belohnt Direct-Traffic.

M

Marke / Brand

In unserer Plattform ein vollständig isolierter Daten-Bereich für eine Marke, einen Shop oder eine Kunden-Instanz. Eine Holding mit fünf Marken hat bei uns fünf strikt getrennte Brand-Bereiche.

Multi-Brand-Setup

Marketing Mix Modeling

Statistisches Verfahren, das den Umsatz über Werbe-Spend pro Kanal und externe Faktoren modelliert. Kommt ohne User-Tracking aus und gewinnt im Cookieless-Setup an Bedeutung.

MCP-Server

Model Context Protocol. Standardisierte Schnittstelle, über die KI-Tools wie Claude oder ChatGPT auf strukturierte Daten zugreifen können. Wir bieten einen MCP-Server, der unsere Tracking-Daten KI-tauglich ausliefert.

API & MCP

N

Net Revenue

Umsatz nach Abzug von Stornos und Retouren. Die Basis, an der DataFirst Track Provisionen automatisch ausspielt oder zurückzieht.

O

On-Premise

Die Plattform läuft auf der eigenen Hardware oder im eigenen Rechenzentrum des Kunden, nicht in unserem SaaS. Gängig bei Konzernen mit strenger Datenhoheits-Anforderung.

Enterprise-Optionen

Opportunity

Im CRM-Sprech: ein qualifizierter Vertriebs-Fall, der eine echte Chance auf einen Abschluss hat. Wird in der Pipeline weiterbewegt.

P

Penalty

Vertragsstrafe bei Unterschreiten eines SLA. Z. B. Reduzierung der Monatsgebühr, wenn die garantierte Verfügbarkeit verletzt wurde.

Performance Marketing

Sammelbegriff für Marketing-Disziplinen, die direkt auf messbare Conversions optimieren: Paid Search, Paid Social, Affiliate, Display. Kontrast zu Brand Marketing.

Pipeline

Im CRM die Visualisierung des Vertriebs-Trichters: von „neue Anfrage" bis „gewonnen / verloren". Jede Stage entspricht einem Reifegrad der Opportunity.

Pixel

Klassisches Tracking-Element: 1×1-Bild im Browser, das eine Conversion-Meldung an eine Werbeplattform schickt. Wird zunehmend durch Server-Side-API-Calls ersetzt.

Position-Based-Attribution

Multi-Touch-Modell, das First und Last Click stärker gewichtet (typisch 40 % + 40 %), Mittel-Touchpoints schwächer. Auch U-shaped Attribution genannt.

PostBack

Server-zu-Server-Conversion-Meldung an ein Affiliate-Netzwerk. Erfolgt nach dem Klick mit der Click-ID des Netzwerks, unabhängig vom Browser.

Server-Side Tracking

Publisher

Externer Partner im Affiliate-Marketing, der Werbung schaltet und Traffic vermittelt. Können Magazine, Vergleichsseiten, Voucher-Plattformen oder Influencer sein.

R

ROAS

Return on Ad Spend. Umsatz pro investiertem Werbe-Euro. Klassische Performance-Marketing-Metrik, aber blind gegenüber Margen und Customer Lifetime Value.

ROI

Return on Investment. Gewinn (nicht Umsatz) pro investiertem Euro. Im Marketing-Kontext oft synonym mit ROAS verwendet, technisch aber strenger definiert.

S

Server-Side GTM

Google Tag Manager, der auf einem eigenen Server läuft statt im Browser. Tracking-Daten werden zentral verarbeitet und gefiltert, bevor sie an Google oder andere Tools gehen.

Server-Side GTM

Server-Side Tracking

Tracking, bei dem die Daten direkt vom Server des Shops an die Tracking-Plattform gehen, nicht über den Browser. Robuster gegen Adblocker, iOS-Restriktionen und Consent-Lücken.

Server-Side Tracking

Session

Logische Sitzung eines Users auf der Website. Beginnt mit dem ersten Touchpoint, endet typischerweise mit dem Kaufabschluss oder nach Inaktivität.

Session Freeze

Mechanismus, der eine Session „einfriert", sobald bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Z. B. wird die Attribution erst dann auf einen anderen Kanal umgeschrieben, wenn der User einen kostbaren Touchpoint überschreitet.

Session Freeze

SLA

Service-Level-Agreement. Vertraglich zugesicherter Mindeststandard, z. B. 99,95 % Verfügbarkeit oder Reaktionszeit unter 30 Minuten bei kritischen Störungen.

Smart Bidding

Google-Ads-Auto-Bidding-Strategien wie tROAS, tCPA und Maximize Conversions. Benötigt saubere Conversion-Signale, die DataFirst Track via Enhanced Conversions liefert.

Google Ads Integration

Storno

Rücknahme einer Bestellung, etwa bei Retouren, Stornierungen oder Betrug. DataFirst Track meldet Stornos automatisch an die jeweiligen Affiliate-Netzwerke zurück.

Commission Rules

Stornoquote

Anteil der ursprünglich verbuchten Sales, die später zurückgenommen werden. typisch durch Retouren oder Stornos. Bei vielen Programmen ein blinder Fleck, weil die Provision bereits ausgezahlt wurde.

Subdomain

Vorgesetzter Teil einer Domain, z. B. „tracking.deine-agentur.de". Wir nutzen Subdomains, um Tracking First-Party zu betreiben und White-Label-Konfigurationen zu ermöglichen.

T

Third-Party-Cookie

Cookie, das von einer anderen Domain als der besuchten gesetzt wird. Wird von Safari, Firefox und Brave geblockt; Chrome zieht 2025 nach. Cookieless-Tracking ist die Antwort.

Time-Decay-Attribution

Multi-Touch-Modell, das Touchpoints näher am Sale stärker gewichtet als frühere. Belohnt Closer-Kanäle wie Affiliate und SEA, ohne First-Click-Touchpoints ganz zu ignorieren.

Touchpoint

Jeder einzelne Kontaktpunkt eines Users mit der Marke vor einer Conversion. Ein Klick auf eine Google-Ads-Anzeige, der Besuch über einen Newsletter oder das Sehen einer Display-Werbung sind je ein Touchpoint.

U

UTM-Parameter

URL-Anhängsel wie ?utm_source=google&utm_medium=cpc, mit denen Marketing-Kampagnen messbar gemacht werden. Wir lesen und normalisieren UTMs für saubere Channel-Zuordnung.

V

W

Walled Garden

Geschlossene Werbe-Ökosysteme wie Google, Meta oder Amazon, in denen Tracking und Reporting nur innerhalb der Plattform stattfinden. Cross-Channel-Attribution macht ihren Daten-Lock auf.

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