Cookie-Stuffing, gekaperte Gutschein-Klicks und Fake-Leads sehen im Netzwerk-Report aus wie gute Arbeit. Wir prüfen jeden gemeldeten Sale gegen deine eigene Datenbasis und halten strittige Provision aus der Freigabe.
Im Affiliate zahlst du erst, wenn ein Verkauf gemeldet ist. Wer Provision will, ohne etwas zu verkaufen, muss deshalb nur dafür sorgen, dass das System ihm den Sale zuschreibt. In der Umsatz-Spalte fällt das nicht auf.
Wer sich ans Ende möglichst vieler Journeys hängt, fängt auch die Kunden ein, die längst kaufen wollten. Für diese Bestellungen zahlst du Provision, obwohl sie ohne den Publisher genauso zustande gekommen wären.
Unsauberer Traffic sieht in der Umsatz-Spalte am besten aus. Folgst du dieser Spalte, schiebst du genau den Partnern mehr Budget zu, die am wenigsten beitragen.
Wer echten Umsatz bringt und trotzdem regelmäßig den Sale an einen anderen verliert, sucht sich irgendwann ein anderes Programm. Diese Partner zurückzugewinnen dauert deutlich länger, als den Betrüger auszuschließen.
Die meisten Publisher arbeiten sauber. Ein kleiner Teil tut es nicht, und der sucht sich Programme, die ihre Zahlen nicht genau anschauen. Diese Muster kommen am häufigsten vor.
Ein Tracking-Cookie wird gesetzt, ohne dass jemand geklickt hat, über unsichtbare iFrames oder nachgeladene Pixel. Der Publisher hängt sich damit an fremde Kaufentscheidungen.
Gutschein- und Cashback-Erweiterungen lösen im Checkout einen Klick aus, den der Kunde nie gemacht hat. Die Bestellung wird dadurch dem Betreiber der Erweiterung zugeschrieben.
Domains, die sich nur durch einen Tippfehler von deiner unterscheiden, leiten deinen eigenen Markentraffic über einen Affiliate-Link zurück in deinen Shop.
Ein Publisher bietet in der Suche auf deinen Markennamen. Du bezahlst Provision für Nachfrage, die du selbst erzeugt hast, und bietest in der Auktion gegen deinen eigenen Partner.
Automatisierte Klicks und ausgefüllte Formulare lösen vergütungspflichtige Aktionen aus, ohne dass je ein Interessent dahinterstand. Bei Lead-Modellen reicht dafür wenig Aufwand.
Bestellungen laufen als gültiger Sale durch und werden später storniert. Bis das auffällt, steht die Provision im Report und ist oft schon freigegeben.
Jedes Muster im Detail, mit Mechanik und Spuren: der Leitfaden zu Affiliate-Betrug. Im Glossar: Click-Fraud, Brand Bidding, Publisher.
Vier Bausteine, die zusammen greifen: zwei fürs Erkennen, zwei fürs Verhindern.
Dein Netzwerk kennt nur seinen eigenen letzten Klick. Wir erfassen die Journey server-side über alle Kanäle: wie viele Berührungen vor dem Kauf lagen, wie lang die Spanne zwischen Klick und Bestellung war und welcher Kanal den Kunden zuerst gebracht hat.
Jeder Partner bekommt täglich einen Score aus vier Komponenten: Conversion-Leistung, Qualität der Bestellungen, Bestellwert und Fraud-Signale. Drei Risiko-Stufen sagen dir, welchen Partner du dir als Nächstes ansehen solltest.
Session Freeze schreibt den Kanal fest, der den Kunden gebracht hat. Ein Gutschein- oder Cashback-Klick kurz vor dem Checkout kann ihn danach nicht mehr verdrängen. Cashback-Partner, die bewusst mitlaufen sollen, nimmst du gezielt aus.
Provisionsregeln stornieren automatisch, wenn das Netzwerk einen anderen Kanal beansprucht als bei uns attribuiert ist. Freigegeben wird erst, wenn die Rückgabefrist ohne Storno abgelaufen ist. Jede Regel läuft vorher im Dry Run und hinterlässt einen Audit Trail.
Der Score im Detail: Publisher Quality Scoring. Die Regeln dahinter: Commission Rules. Gegen späte Überschreibung: Session Freeze. Wenn zwei Netzwerke denselben Sale beanspruchen: Affiliate-Deduplizierung.
Ein Kanal bringt den Kunden über Wochen bis zum Warenkorb. Sekunden vor dem Kauf öffnet der Kunde eine Gutschein-Seite oder eine Cashback-Erweiterung, und der Klick von dort setzt einen neuen Cookie.
Last Click vergibt daraufhin die volle Provision an diesen letzten Klick. Der Partner, der die Kaufentscheidung ausgelöst hat, geht leer aus. Dein Umsatz bleibt gleich, die Provision landet aber bei jemandem, der nur die letzten Sekunden abgefangen hat.
Session Freeze hält den Kanal fest, der den Kunden gebracht hat. Beansprucht das Netzwerk trotzdem einen anderen, storniert die Provisionsregel für Kanalabweichung den Sale, bevor die Freigabe läuft.
Wir schauen uns deine Publisher, deine Netzwerke und deine Programmbedingungen an. Daraus ergibt sich, welche Muster in deinem Setup überhaupt möglich sind und wo am meisten Geld hängt.
Das Tracking läuft server-side über eine First-Party-Domain mit. Ab dann hast du zu jedem gemeldeten Sale eine zweite Sicht: die echte Journey statt nur der Meldung des Netzwerks.
Wir legen Conversion-Rate, Klick-zu-Kauf-Spanne, Touchpoint-Tiefe und Stornoquote nebeneinander. Wo mehrere Signale bei einem Partner zusammenkommen, wird aus einem Bauchgefühl ein belegbarer Fall.
Freeze und Provisionsregeln gehen live. Gekaperte Sales fallen aus der Attribution, strittige Provision wird storniert, saubere Sales laufen nach Ablauf der Rückgabefrist automatisch durch.
Wer Provision erschleicht, wechselt die Methode, sobald die alte auffliegt. Der Score läuft deshalb täglich weiter, und die auffälligsten Partner schaust du dir in festem Rhythmus an, nicht erst im Krisenfall.
Alles, was eine Provision auslöst, ohne dass der Publisher zum Verkauf beigetragen hat. Am häufigsten sind Cookie-Stuffing, also ein gesetztes Tracking-Cookie ohne echten Klick, Erweiterungen und Toolbars, die im Checkout einen Klick vortäuschen, Typosquatting auf markennahe Domains, Brand-Bidding entgegen den Programmbedingungen sowie Bot-Traffic und Fake-Leads. Dazu kommen Scheinbestellungen, die als Sale durchlaufen und später storniert werden. Die Übergänge sind fließend: Manches ist klarer Betrug, manches nur ein Regelverstoß, und einiges ist erlaubt, solange deine Bedingungen es ausdrücklich zulassen.
Selten an einer einzelnen Zahl, fast immer an Kombinationen. Auffällig ist eine sehr hohe Conversion-Rate zusammen mit einer Klick-zu-Kauf-Spanne von Sekunden, ein hoher Anteil an Sales ohne jeden vorherigen Touchpoint, Traffic-Spitzen ohne erkennbaren Anlass und eine Stornoquote weit über dem Programm-Durchschnitt. Jedes dieser Signale hat für sich eine harmlose Erklärung. Treten mehrere bei demselben Partner auf, lohnt der genaue Blick. Genau diese Signale fasst der Publisher-Score zusammen und rechnet ihn täglich neu, damit du nicht jede Woche Reports nebeneinanderlegen musst.
Es zeigt dir nur einen Ausschnitt. Ein Netzwerk sieht die eigenen Klicks und den Sale, der ihm gemeldet wird, also im Wesentlichen den Last Click aus seiner Perspektive. Was davor lag, ob es andere Kanäle gab, wie lange der Kunde gebraucht hat und ob ein anderes Netzwerk denselben Sale beansprucht, steht dort nicht. Cookie-Stuffing sieht in dieser Sicht aus wie ein starker Partner. Erst eine eigene, kanalübergreifende Datenbasis macht den Unterschied zwischen echtem Beitrag und Mitnahmeeffekt sichtbar.
Über zwei Wege. Session Freeze schreibt den Kanal fest, der den Kunden gebracht hat, sodass ein später Klick kurz vor dem Checkout die Zuordnung nicht mehr überschreibt. Und die Provisionsregeln kennen einen Auslöser für Kanalabweichung: Beansprucht das Netzwerk einen anderen Kanal, als bei uns attribuiert ist, wird die Provision automatisch storniert, statt dass jemand die Fälle von Hand suchen muss. Beides kannst du vorher im Dry Run laufen lassen und siehst, was passiert wäre, bevor eine Regel scharf geschaltet wird.
Das hängt vom Netzwerk und vom Zeitpunkt ab. Solange ein Sale offen ist, lässt er sich stornieren. Nach der Auszahlung wird es zäh und läuft über den Netzwerk-Support, oft ohne Ergebnis. Der praktikable Weg ist deshalb ein Validierungsfenster, das zu deinem Storno- und Retourenzeitraum passt, kombiniert mit Regeln, die schon vor der Freigabe prüfen.
Das Tracking selbst steht in etwa 15 Minuten, wenn dein Shop über eine der fertigen Integrationen läuft. Wie lange die Betrugsprüfung braucht, hängt an deinem Programm: wie viele Netzwerke im Spiel sind, wie viele Publisher du führst und wie sauber deine Programmbedingungen heute sind. Einen Pauschalpreis auf einer Marketing-Seite zu nennen, wäre unseriös. Testen kannst du DataFirst Track 30 Tage ohne Kreditkarte, das Setup gehen wir im Erstgespräch gemeinsam durch.
30 Tage testen, keine Kreditkarte. Setup gemeinsam im Erstgespräch.